把手机上的对话搬到更大的屏幕来完成

使用前需要确保手机端已安装并登录，且手机保持联网状态。具体支持的系统版本、浏览器类型和多设备登录策略会随产品更新而变化，建议以手机端内的登录提示和官方帮助页面为准。若手机长时间离线或账号被登出，电脑端也可能随之断开，需要重新扫码。因此在使用之前，先确认手机电量充足、网络稳定，会比事后排查更省事。

先确认手机端已进入「已连接的设备」页面并点击添加设备，再对准电脑屏幕上的二维码。若仍无法识别，可尝试刷新二维码、调整屏幕亮度或更换浏览器标签页重新加载。二维码通常有有效时间，过期后自动失效，此时刷新页面生成新码即可，不要反复扫描同一张过期的二维码。若多次失败，可换一种浏览器再试，排除兼容性因素。

登录后新产生的消息会在已连接设备之间同步显示，但历史记录的展示范围可能因登录方式和产品策略不同而有所差异。部分旧对话在电脑端可能需要等待加载或暂时不可见。如果需要查找很久以前的记录，建议先在手机端搜索确认，再以电脑端实际显示为准，不要将电脑端视为完整档案库。对于重要内容，保留在手机端或另行备份更为稳妥。

公共电脑上使用后务必主动退出登录，路径通常在设置或设备列表中找到退出选项。同时避免勾选任何形式的保持登录，并在离开前关闭浏览器窗口。若担心遗漏，可稍后在手机端的已连接设备列表中检查并手动移除该设备。公用设备上不建议处理敏感文件或长期保留会话，也不要在浏览器中保存页面密码或自动填充信息。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、系统处于静音或专注模式、标签页被完全关闭或电脑进入休眠。可先检查浏览器地址栏附近的权限图标，确认通知已允许，再检查系统层级的通知设置。若只关闭了标签页而未退出登录，部分情况下仍会保持连接，但提醒行为会因平台差异而不同，以实际表现为准。排查时按权限、系统、页面状态三步走，效率最高。

桌面端更适合处理较大的文档、图片和压缩包，拖拽上传比手机端更顺手，接收后也能直接保存到本地文件夹，省去先存手机再导出的步骤。发送前建议确认文件格式和体积符合对方接收条件，部分类型可能受到限制。传输速度取决于网络环境和文件大小，具体限制以产品当前提示为准。对于需要反复查阅的资料，建议在电脑上按项目分类存放。

可以对单个群组设置静音，选择一段时间内不弹出提醒，但仍会保留未读计数，方便稍后集中查看。对于需要持续关注的工作群，则建议保留提醒并配合浏览器的标签固定功能。是否开启提醒应结合群组性质决定，避免一刀切全部静音导致遗漏重要信息，也避免全部开启造成注意力分散。可以按「必须即时响应」「可以批量处理」「仅作记录」三类分别设定策略。

设备数量增加会扩大需要关注的范围，因此建议定期在手机端的已连接设备列表中核对，移除不再使用或不认识的设备。登录新设备时留意手机端弹出的确认提示，发现异常登录应及时退出并检查账号设置。产品对同时在线设备数量有具体规则，且可能调整，请以手机端显示的实际列表和官方说明为准。养成定期核对的习惯，比事后补救更有效。